Этап 01 · Foundation
Аналитика рынка и клиентов
Цель: определить рыночное позиционирование и ключевых ЛПР
01Систематизировать продукты и услугиОпределить ключевые продукты, сервисные возможности, конкурентные преимущества и сценарии применения
02Создание портрета ЛПРОпределить целевые компании, ключевые должности, мотивы закупки и барьеры принятия решений
03Исследование конкурентов и ключевых словПроанализировать архитектуру сайтов конкурентов, логику подачи, ключевые слова и рыночное позиционирование
Результаты:Перечень продуктов и сценариев, приоритетные рынки, портреты ЛПР, анализ релевантных сайтов, карта ключевых слов и гипотезы позиционирования. При приёмке нужно пояснить основания для выбора и исключений.
Адаптация под DTC:Товарный ассортимент и hero-SKU, приоритетные страновые рынки, потребительские сегменты и сценарии использования, роль маркетплейсов и DTC-сайтов, сравнение с конкурентами по платформам и брендам.
Этап 02 · Conversion Base
Сайт и конверсионная инфраструктура
Цель: создать цифровую площадку, доступную для поиска и обеспечивающую конверсии
04Планирование SEO-архитектуры сайтаСоздание чёткой иерархии информации, путей страниц и структуры ключевых слов
05Создание отдельного сайтаЗавершить ключевые страницы продуктов, страницы услуг и контент для доверия к бренду
06Создание 20 высококонверсионных лендинговСегментация по профилю клиента и поисковому интенту, контент на основе психологии продаж, настройка форм и трекинга данных
Результаты:Карта сайта, шаблоны страниц, ключевые страницы, лендинги, формы и спецификации отслеживания событий. Приёмка — по реальным тестам мобильной версии, цепочки отправки, передачи источника и уведомлений ответственных.
Адаптация под DTC:Категории товаров и навигация, шаблоны PDP, товарный фид, корзина/оформление заказа, а также спецификации GA4, рекламного пикселя и события покупки. ID товаров, цены, остатки и варианты в фиде и на PDP должны совпадать.
Этап 03 · Brand Presence
Бренд-аккаунты и контент-система
Цель: последовательно выстраивать профессиональное доверие к компании и ключевым должностям
07Создание корпоративных страниц в соцсетяхЗавершено создание корпоративных страниц Facebook и LinkedIn
08Формирование LinkedIn-матрицы сотрудниковОхватывает роли CEO, CTO, директора по продажам, старшего инженера и менеджера по закупкам
09Создайте механизм обновления контентаКаждый аккаунт публикует три поста (фото+текст или видео) в неделю
Результаты:Базовые параметры аккаунтов компании и сотрудников, контентные границы по ролям, основной банк вопросов, ежемесячный календарь, процесс ревью и шаблоны для повторного использования. Три публикации в неделю — это механика процесса, а не гарантия фиксированного результата.
Адаптация под DTC:Страницы бренда в соцсетях, список авторов и партнёров по UGC, товарные/сценарные темы, ежемесячный контент-календарь, правила лицензирования материалов и раскрытия коммерческого сотрудничества.
Этап 04 · Trust Building
Контент-каналы и построение доверия
Цель: расширить охват бренда и ссылочные активы за счет профессионального контента и видео
10Управление профессиональной контент-платформойПостоянное ведение Reddit, Quora, Medium и наращивание внешних ссылок на сайт.
11Интеграция Instagram и WhatsAppПривлекать клиентов короткими видео и переводить их в мессенджеры и сервис.
12Создать официальный канал YouTubeРегулярно публиковать видеоконтент и постоянно направлять трафик на независимый сайт.
Результаты:Правила контента платформы, чек-лист работы с сообществами, видеорубрики, правила ссылок в описании, скрипты для WhatsApp и способ передачи диалогов. Приёмка — по качеству контента и связности цепочки.
Адаптация под DTC:Короткие видео и обзорные рубрики, участие в сообществе и программы с амбассадорами, правила сбора/ответов на комментарии, библиотека отзывов и активов доверия.
Этап 05 · Active Demand
Платный трафик и активное привлечение клиентов
Цель: комбинировать органический трафик, платную рекламу и активный аутрич для привлечения целевых клиентов.
13Запуск трех рекламных системGoogle+YouTube / LinkedIn / Meta-реклама (два направления Meta: WhatsApp-канал или отдельный сайт), в сочетании с SEO и продвижением по ключевым словам
14Включить Sales NavigatorРегулярно обновлять контент, отбирать лиц, принимающих решения, и отправлять InMail.
15Создание глобального краулера клиентовАвтоматический сбор целевых компаний и контактов с накоплением клиентской базы
Результаты:Структура поисковых кампаний, очередь SEO-контента, правила фильтрации аккаунтов и контактов, шаблоны InMail, стандарты комплаенс-данных и уровни ретаргетинга.Пояснение соответствия:Используются только публичная информация о компаниях, лицензированные базы данных, каталоги выставок или официальные сайты компаний. Запрещается обходить авторизацию или технические ограничения, собирать чувствительные персональные данные или осуществлять массовые рассылки без разрешения.
Адаптация под DTC:Товарные группы Google Shopping/PMax, каталог Meta, аудитории ретаргетинга по просмотрам и добавлению в корзину, структура рекламы внутри платформ и сквозная атрибуция бюджета между устройствами. DTC не использует сбор контактов или AI-обзвон.
Этап 06 · Revenue Loop
Автоматический прогрев и конверсия в продажи
Цель: конвертировать лиды в постоянных клиентов за счет автоматического nurturing и координации с отделом продаж.
16Создание AI-последовательности писем6 автоматических циклов касаний, после завершения — перевод в newsletter для долгосрочного удержания; результативный отклик 0,4% (клиенты проявили деловой интерес)
17Запуск AI-обзвонаAI-колл-центр автоматически совершает звонки, оценивает намерение и подтверждает квалификацию; высокий интерес передаётся на ручное сопровождение.
18Сводные лиды и постоянная оптимизацияОбъединяйте лиды из форм, WhatsApp-базы, email, InMail и AI-обзвонов, анализируйте конверсии
Результаты:Серия из шести писем, правила запуска и остановки, записи исходящих звонков, критерии MQL/SQL, SLA передачи в продажи, дашборд воронки и механизм ретроспективы. Приёмка проверяется сквозными симулированными лидами.
Адаптация под DTC:Письма о просмотрах и брошенных корзинах, уведомления о заказах и постпродажном обслуживании, приглашения к отзывам, автоматизация членства и повторных покупок, а также поля данных об заказах, возвратах и ценности клиента.
90–180 дней — справочный ритм для планирования внедрения, это не обещание результатов. Внедряйте по зависимостям, а не механически ждите: рекламе не нужно ждать полного завершения сайта, но нужны соответствующие посадочные страницы и отслеживание конверсий.