Phase 01 · Foundation
Analyses marché et clients
Objectif : clarifier le positionnement sur le marché et les décideurs clés.
01Structurer les produits et servicesClarifier les produits clés, les capacités de service, les avantages concurrentiels et les cas d'usage
02Établir des profils de décideursDéfinir les entreprises cibles, les postes clés, les motivations d'achat et les obstacles à la décision
03Recherche sur les concurrents et les mots-clésAnalyser l'architecture, la logique de présentation, les mots-clés et le positionnement sur le marché des sites de référence
Livrables :Liste des produits et cas d'usage, marchés prioritaires, profils des décideurs, étude des sites de référence, carte des mots-clés et hypothèses de positionnement. Lors de la validation, les justifications des choix et des exclusions doivent être fournies.
Adaptation DTC :Mix produit et SKU héros, marchés prioritaires, segments de consommateurs et usages, rôles e-commerce de plateforme / site DTC, benchmark plateformes et marques concurrentes.
Phase 02 · Conversion Base
Site web et infrastructure de conversion
Objectif : établir une présence numérique référençable et orientée conversion.
04Planifier l'architecture SEO du siteMettre en place une hiérarchie de l'information claire, des parcours de pages et une structure de mots-clés
05Création d'un site indépendantFinaliser les pages produit clés, les pages services et les contenus de réassurance de marque.
06Créer 20 landing pages à forte conversionSegmentez par persona et intention de recherche, structurez le contenu avec la psychologie de vente, configurez formulaires et suivi des données.
Livrables :Plan du site, modèles de pages, pages clés, pages de destination, formulaires et spécifications de suivi d'événements. La validation repose sur des tests réels : mobile, parcours de soumission, attribution de la source et notification des responsables.
Adaptation DTC :Catégories de produits et navigation, modèles PDP, feed produits, processus de panier/paiement, ainsi que les spécifications GA4, pixels publicitaires et événements d'achat. Les ID produits, prix, stocks et variantes du feed et des PDP doivent être cohérents.
Phase 03 · Brand Presence
Compte de marque et système de contenu
Objectif : établir une confiance professionnelle durable avec l'entreprise et les postes clés.
07Créer la page social media de l'entrepriseFinaliser la création des pages d'entreprise Facebook et LinkedIn
08Mettre en place une matrice LinkedIn pour les employésCouvre les rôles de CEO, CTO, directeur des ventes, ingénieur senior et responsable des achats
09Mettre en place un processus de mise à jour des contenusChaque compte publie trois contenus (visuels/textes ou vidéos) par semaine.
Livrables :Ligne de base des comptes entreprise et employés, périmètre de contenu par poste, banque de questions maîtresse, calendrier mensuel, processus de validation et modèles réutilisables. Trois publications par semaine relèvent d'un mécanisme, pas d'un engagement de résultat fixe.
Adaptation DTC :Pages sociales de la marque, liste des créateurs et collaborations UGC, thèmes produits/scènes, calendrier de contenu mensuel, licences des contenus et règles de divulgation des partenariats commerciaux.
Phase 04 · Trust Building
Canaux de contenu et construction de la confiance
Objectif : élargir la portée de la marque et les actifs de backlinks grâce à des contenus experts et des vidéos.
10Gestion de plateformes de contenu professionnelAnimation continue de Reddit, Quora, Medium et création de backlinks.
11Connecter Instagram et WhatsAppAttirer les clients via des vidéos courtes et les orienter vers la messagerie instantanée et le service.
12Créer un compte YouTube officielPublier régulièrement du contenu vidéo et générer en continu du trafic vers le site indépendant.
Livrables :Normes de contenu de la plateforme, liste de contrôle de participation communautaire, rubriques vidéo, règles de liens dans la description, scripts de prise en charge WhatsApp et méthode de retour des conversations. La validation repose sur la qualité du contenu et la continuité du parcours.
Adaptation DTC :Vidéos courtes et rubriques de tests, engagement communautaire et programmes de collaboration avec des influenceurs, règles de collecte/réponse aux commentaires, bibliothèque réutilisable d'avis et d'actifs de confiance.
Phase 05 · Active Demand
Trafic payant et prospection active
Objectif : combiner trafic organique, publicité payante et prospection active pour acquérir des clients ciblés.
13Lancement des trois grands systèmes publicitairesCampagnes Google+YouTube / LinkedIn / Meta (double destination Meta : WhatsApp en privé ou site indépendant), avec SEO et classement par mots-clés
14Activer Sales NavigatorMettre à jour le contenu régulièrement, filtrer les décideurs et envoyer des InMail.
15Mettre en place un crawler mondial de clientsCollecte automatique des entreprises et contacts cibles et constitution de la base clients
Livrables :Structure des campagnes de recherche, file de contenu SEO, règles de filtrage des comptes et contacts, modèles InMail, spécifications de données de conformité et segmentation du retargeting.Interprétation de la conformité :Utilisation exclusive d'informations publiques sur les entreprises, de bases de données autorisées, d'annuaires de salons ou de sites web officiels. Interdiction de contourner les connexions ou restrictions techniques, de collecter des données personnelles sensibles ou d'envoyer des messages en masse sans autorisation.
Adaptation DTC :Groupes de produits Google Shopping/PMax, catalogue Meta, audiences de remarketing (navigation/ajout au panier), structure publicitaire sur la plateforme et répartition budgétaire cross-device. Le DTC n'utilise ni scraping de contacts ni appels sortants par IA.
Phase 06 · Revenue Loop
Nurturing automatisé et conversion des ventes
Objectif : transformer les prospects en clients stables grâce au nurturing automatisé et à la collaboration commerciale.
16Créer des séquences d'e-mails AI6 relances automatiques, puis bascule vers une newsletter pour l'entretien à long terme ; taux de réponse utile de 0,4 % (clients exprimant un intérêt commercial).
17Effectuer des appels sortants par IALe centre d'appels IA compose automatiquement, évalue l'intention et confirme la qualification ; les prospects à forte intention sont transférés à un suivi humain.
18Consolider les leads et optimiser en continu.Unifier les leads issus des formulaires, de la base privée WhatsApp, des e-mails, d'InMail et des appels sortants IA, puis analyser les conversions.
Livrables :Séquence de six e-mails, règles de déclenchement et d'arrêt, journal d'appels sortants, critères MQL/SQL, SLA de transfert commercial, tableau de bord de l'entonnoir et mécanisme de rétrospective. La validation est effectuée à l'aide de leads simulés de bout en bout.
Adaptation DTC :E-mails de navigation/panier abandonné, notifications de commande et après-vente, invitations à laisser un avis, automatisation de la fidélité et du réachat, ainsi que des champs de feedback sur les commandes, remboursements et la valeur client.
Une cadence de référence de 90–180 jours pour la planification de la mise en œuvre, sans engagement de résultats. Suivez les dépendances plutôt que d'attendre mécaniquement : les publicités n'ont pas à attendre que tout le site soit terminé, mais doivent avoir des pages de destination adaptées et un suivi des conversions.